IBM SmartCloud

"Automatize e gerencie processos de gerenciamento de serviço principais na TI e no resto da empresa."

"O IBM SmartCloud Control Desk é uma solução de gerenciamento de serviço e ativos de TI de próxima geração."

 

Uma solução abrangente de Gerenciamento de Ativos e Serviços de TI que ajuda a reduzir o custo e minimizar interrupções de serviço por meio de manipulação de solicitação de serviço automatizada, gerenciamento de mudança eficiente, gerenciamento de ciclo de vida de ativo otimizado na TI e domínios da empresa.

 

• Reduza o custo total de propriedade usando uma solução unificada para licenciar, instalar e gerenciar diversos processos do ITIL sob um ponto de preço.
• Reduza o Risco do Negócio usando análise de impacto avançada e definindo procedimentos de mudança automatizados que asseguram a integridade da infraestrutura existente ao suportar a agilidade de negócios.
• Melhore a eficiência e a Qualidade do Serviço unificando o gerenciamento de ativos, mudança e problemas na TI e no resto da empresa.
• Reduza o custo e minimize o risco da conformidade da licença executando um gerenciamento de ativos de software de ponta a ponta.
• Melhore a taxa de utilização e reduza as compras desnecessárias gerenciando o ciclo de vida de ativos de TI.
• UI simplificada, adaptável e baseada em função que melhora a intuição de usuários novatos e reduz custos de treinamento.
• Acesse de qualquer lugar a qualquer momento por meio do suporte a dispositivo remoto - Blackberry, iOS, Android
• Escolha um modelo de entrega de solução - imagem da VM, SaaS, tradicional no local - que é econômica e atende às necessidades de negócios atuais. Mova continuamente entre modelos de entrega enquanto mantém a mesma funcionalidade.